Tu tienda online de accesorios de baño

Enviamos a toda España peninsular con entrega en 2-5 días hábiles para productos en stock. Los plazos pueden variar según disponibilidad y destino. El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra según peso, volumen y código postal. Muchos productos incluyen envío gratuito en península. Para Baleares y Canarias, consulta condiciones especiales debido a los costes adicionales de transporte insular.

Para medir correctamente tu espacio, toma la distancia entre paredes en tres alturas diferentes (superior, media e inferior) para detectar posibles desniveles. Mide desde el borde exterior del plato de ducha o bañera hasta la pared opuesta. Las mamparas tienen un rango de regulación de 2-3 cm mediante perfiles ajustables, por ejemplo, una mampara de 80-85 cm se adapta a huecos dentro de ese rango. Si tienes dudas o medidas especiales, contáctanos y te asesoramos personalizadamente para evitar errores.

Sí, dispones de 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido usado, montado o modificado, y conserve su embalaje original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente salvo defecto de fabricación. Importante: productos personalizados, cortados a medida o fabricados bajo especificaciones concretas quedan excluidos del derecho de desistimiento según la normativa vigente, salvo que presenten defectos o errores atribuibles a nosotros.

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 3 años contra defectos de fabricación y conformidad (normativa actualizada desde 2022). La garantía cubre fallos en materiales, acabados y funcionamiento en condiciones normales de uso. No cubre desgaste natural, daños por instalación incorrecta, uso inadecuado, modificaciones, ni deterioro por falta de mantenimiento como acumulación de cal. Para hacer efectiva la garantía, conserva tu factura de compra. Durante los primeros 2 años, la carga de la prueba recae sobre el vendedor.

Si observas daños visibles en el embalaje durante la entrega, no aceptes el paquete y haz constar la incidencia ante el transportista. Si descubres el daño al abrir el paquete, dispones de 48 horas para notificárnoslo. Realiza fotografías del producto, embalaje y precinto, y contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente. Gestionaremos la reposición sin coste adicional. Todos nuestros envíos de productos frágiles incluyen embalaje reforzado con doble caja, protección de poliestireno y seguro de transporte.

Depende del producto. Muebles de baño: dificultad media, requiere taladro y nivel, importante verificar resistencia de la pared para suspendidos. Mamparas: nivel medio-alto, necesitas precisión en medidas y sellado correcto para evitar filtraciones. Grifería: recomendamos instalador profesional para garantizar conexiones sin fugas. Platos de ducha: nivel avanzado, requiere nivelación perfecta y sistema de desagüe correctamente instalado. Incluimos instrucciones detalladas con cada producto, y puedes consultar nuestras guías de instalación online.

Los platos de ducha de resina y carga mineral sí son recortables hasta 5-10 cm dependiendo del modelo, utilizando herramientas específicas como radial con disco de diamante. Los platos de cerámica o acrílico NO son recortables. Importante: si el plato es cortado por un instalador o por el cliente, la garantía queda anulada. Si necesitas un corte específico, podemos ofrecerte el servicio de corte en fábrica, que mantiene todas las garantías del fabricante. Consulta disponibilidad y plazo adicional de 7-10 días para esta opción.